Nếu bạn đang chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn vị trí UX Designer, thì hãy đọc qua các câu hỏi dưới đây. Các câu hỏi và gợi ý trả lời này sẽ giúp bạn chuẩn bị một cách có hệ thống hơn. Bạn cũng có tìm thấy một số câu hỏi bạn nên hỏi nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấu UX design.
1. Quy trình thiết kế của bạn là gì?
Tất nhiên, hầu hết các nhà thiết kế đều tuân theo quy trình tư duy thiết kế khi họ tạo ra các sản phẩm mới. Nhưng mỗi sản phẩm đều khác nhau và cần có cách tiếp cận riêng. “Quy trình thiết kế của bạn là gì?” cho bạn cơ hội để tìm hiểu một số điểm chính liên quan đến các dự án của bạn và mở ra cuộc trò chuyện giữa bạn và người phỏng vấn.
Để bắt đầu, hãy mô tả một vài phương pháp thiết kế mà bạn sử dụng khi bắt đầu một dự án. Các phương pháp này giúp xác định phạm vi trải nghiệm bạn đang tạo ra và cách bạn sẽ thực hiện. Đây là cơ hội để trình bày cụ thể về các kỹ năng bạn mang lại, nêu bật các phương pháp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Dưới đây là một số phương pháp để xem xét:
- Competitive analysis Giải thích cách bạn tiến hành đánh giá các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để xác định sản phẩm nào hiệu quả với họ và sản phẩm nào không hiệu quả và được áp dụng như thế nào.
- Cultural probe. Giải thích cách bạn sử dụng cultural probe để hiểu người dùng và bối cảnh họ hoạt động. Nó giúp các nhà thiết kế đạt được sự đồng cảm khi họ tham gia vào quá trình thiết kế bằng cách xác định thách thức, nhìn thấy cơ hội và truyền cảm hứng cho các giải pháp mới.
- Phỏng vấn người dùng và các bên liên quan. Thảo luận về quy trình thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng và các bên liên quan. Giải thích cách bạn lấy thông tin có giá trị từ những cuộc phỏng vấn này để truyền cảm hứng cho quá trình thiết kế của mình. Tìm hiểu về nghiên cứu người dùng và biết cách thực hiện các cuộc phỏng vấn hữu ích là một phần quan trọng trong vai trò thiết kế UX.
- Sắp Xếp Card. Được sử dụng để đánh giá kiến trúc thông tin của sản phẩm, cung cấp thông tin quan trọng về hệ thống phân cấp, tổ chức và flow.
2. Bạn sử dụng những công cụ nào?
Nhà tuyển dụng muốn biết bạn có kinh nghiệm sử dụng những công cụ nào trong quá trình thiết kế UX. Ngoài việc thảo luận về các công cụ cụ thể, đây là cơ hội tuyệt vời để giới thiệu công việc từ profiles mà bạn đã thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ đó. Dưới đây là một số công cụ đáng chú ý:
Prototyping:
- UI/UX design and collaboration tool | Adobe XD
- Figma: the collaborative interface design tool.
- InVision | Digital product design, workflow & collaboration
- The digital design toolkit
Motion & animation:
Thiết kế và tài liệu kỹ thuật / sản phẩm trực tuyến:
3. Prototypes nào bạn thường tạo nhất: lo-fi hay hi-fi?
Chứng minh khả năng của bạn trong việc tạo ra các prototypes để xác nhận thiết kế là một điểm cộng lớn cho bất kỳ nhóm thiết kế UX nào. Thông thường, khi một công ty đang tìm kiếm nhà thiết kế UX / UI, họ sẽ muốn thuê một người có thể tạo cả lo-fidelity và hi-fidelity prototypes.
Low-fidelity prototypes cung cấp một cái nhìn tổng thể hơn, ở cấp độ cao hơn về thiết kế tổng thể, tập trung vào chức năng và thiết kế trực quan cơ bản, như hình dạng và hệ thống phân cấp. Hãy xem ví dụ dưới đây:
High-fidelity prototypes xuất hiện và hoạt động gần giống với sản phẩm cuối cùng nhất có thể. Điều này có thể đi sâu hơn vào quá trình thiết kế khi cần phê duyệt cuối cùng hoặc sản phẩm cần được người dùng kiểm tra chính thức.
High fidelity prototype tạo bằng Adobe XD. Ảnh: Adobe
4. Làm thế nào để bạn quyết định những tính năng nào sẽ bao gồm trong thiết kế?
Rủi ro trong quá trình thiết kế tính năng đó là việc liên tục bổ sung các tính năng mới vào một sản phẩm vừa làm tăng chi phí cho dự án vừa gây tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng (tức không thể tạo trải nghiệm tốt cho người dùng khi bạn cung cấp quá nhiều tính năng).
Quy tắc cơ bản của thiết kế tốt rất đơn giản: “Đừng tập trung vào tính năng, hãy tập trung vào nhu cầu của người dùng”
Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này sẽ giúp người phỏng vấn hiểu bạn sử dụng phương pháp luận nào để chọn các tính năng một cách hiệu quả. Đây cũng là cơ hội để chia sẻ cách bạn xác thực các quyết định thiết kế của mình. Tập trung vào nghiên cứu người dùng và các phương pháp kiểm tra tính hữu dụng mà bạn sử dụng trong công việc hàng ngày của mình.
Người dùng cần và ý tưởng của các bên liên quan. Image by Anton Nikolov
Có thể bạn muốn tìm hiểu thêm:
- 10 bước trong quy trình tuyển dụng UX Designer
- Thư xin việc (Cover letter) UX Designer – Những mẹo và mẫu hay nhất có thể giúp bạn tìm được việc thiết kế UX
- Công việc của một UX Designer là làm gì ?
5. Làm thế nào để bạn cộng tác với các nhóm khác và các bên liên quan?
Là một nhà thiết kế UX, cộng tác là chìa khóa.
Bạn sẽ làm việc với các developer, nhóm marketing, người dùng, khách hàng và các nhóm designer khác để cùng nhau mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất. Do đó, bạn bắt buộc phải chứng minh khả năng của mình là biết cách ghi nhận phản hồi mang tính xây dựng cũng như chia sẻ ý kiến theo cách ngoại giao.
Định nghĩa về cộng tác. Ảnh Dan Shilov
Kể về một số dự án thành công mà bạn đã từng hợp tác với các nhóm làm việc và khách hàng gần đây. Hãy sẵn sàng trả lời câu hỏi, “Bạn phản ứng thế nào với phản hồi tiêu cực?” Ví dụ, khi các bên liên quan nói rằng thiết kế của bạn không tốt.
6. Hiện tại bạn đang hào hứng với những xu hướng thiết kế nào?
Đây là một câu hỏi mà bạn có thể cho thấy rằng bạn không chỉ làm công việc của mình mỗi ngày mà còn chủ động nhìn về tương lai của thiết kế UX và cách bạn có thể chuẩn bị cho nó.
Chia sẻ các xu hướng mà bạn đang theo dõi và chia sẻ công việc của bạn thể hiện các hướng thiết kế mới.
Tương lai của tương tác bằng giọng nói. Ảnh: Gleb Kuznetsov✈
Giao diện người dùng tự nhiên. Ảnh Gleb Kuznetsov✈
7 câu hỏi để hỏi lại nhà tuyển dụng
Một cuộc phỏng vấn cho một công việc thiết kế UX không chỉ là việc họ đặt câu hỏi cho bạn. Đó cũng là cuộc phỏng vấn để xem liệu công ty có phù hợp với các kỹ năng, chuyên môn và mục tiêu nghề nghiệp của bạn hay không.
Có một vài câu hỏi cụ thể được sắp xếp sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn đã chuẩn bị và bạn thực sự tò mò về công ty và công việc. Điều đó cho thấy rằng bạn là một ứng viên nghiêm túc, đầy tâm huyết, ham học hỏi. Dưới đây là một số câu hỏi cần xem xét để hỏi:
- Một ngày làm việc cơ bản như thế nào cho vị trí làm việc này?
- Những nhà thiết kế UX của công ty thường sử dụng những công cụ nào?
- Nhóm thiết kế làm tốt điều gì? Cơ hội nào để thăng tiến trong công ty không?
- Các bên liên quan chính là ai? Ai là người đưa ra quyết định thiết kế cuối cùng?
- Có bao nhiêu dự án UX designer chịu trách nhiệm cùng một lúc?
- Nhóm thiết kế có những cơ hội nào để phát triển?
- Công ty có làm việc với các loại khách hàng cụ thể (ngành công nghiệp, doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp, v.v.) không?
Kết luận
Dành thời gian chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn thiết kế UX, hoặc bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, là một bước quan trọng để đạt được mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Bắt đầu bằng cách xem xét các loại câu hỏi bạn sẽ được hỏi, xem lại câu trả lời của bạn và chuẩn bị câu hỏi của riêng bạn. Xem lại profiles cá nhân của bạn để bạn biết chính xác những ví dụ nào cần đưa vào và thảo luận để làm nổi bật các kỹ năng của mình. Và cuối cùng, hãy đúng giờ và chuyên nghiệp. Với những mẹo này, bạn chắc chắn đã chuẩn bị cho vai trò quan trọng tiếp theo với tư cách là nhà thiết kế UX.
Xem thêm bài viết gốc tại đây !
Bạn có biết?
tham gia cộng đồng ITguru trên Linkedin, Facebook và các kênh mạng xã hội khác có thể giúp bạn nhanh chóng tìm được những chủ đề phát triển nghề nghiệp và cập nhật thông tin về việc làm IT mới nhất
Linkedin Page:
Facebook Group:
cơ hội việc làm IT : ITguru.vn
